1. Allgemeines
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Anbieter und seinen Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt erst durch die Annahme eines Angebots durch den Kunden und die schriftliche Bestätigung durch den Anbieter zustande. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
3. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Überweisung, PayPal oder bar. Bei einem Auftragsvolumen von über 200€ wird eine Anzahlung von 10% des Gesamtbetrages fällig. Zahlungen sind spätestens 7 Werktage nach Abschluss der Dienstleistung zu leisten.
4. Stornierung
Stornierungen sind bis maximal 2 Tage vor dem Termin möglich. Andernfalls werden 10% des vereinbarten Gesamtbetrags als Stornogebühr fällig.
5. Haftung
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden, außer es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Eine Haftung für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt hiervon unberührt.
6. Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Name: Tom Gernegroß
E-Mail: t.gernegross@denk-gernegross.com
Telefon: +491522/3526562
Anschrift: Albert-Schweitzer-Str. 29, 09116 Chemnitz
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Für die Erbringung der Dienstleistungen erhebe und verarbeite ich personenbezogene Daten
(z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten).
Die Verarbeitung erfolgt nur zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Bei einer Bestellung über die Website werden die eingegebenen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse) serverseitig in einer lokal gespeicherten Datei (kunden.txt) archiviert. Diese Datei dient der Dokumentation von Bestellungen und wird ausschließlich lokal verarbeitet, nicht an Dritte weitergegeben und nicht in Cloud-Systemen gespeichert.
3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Pflichten). Eine Einwilligung wird eingeholt, falls zusätzliche Zwecke (z. B. Werbung) verfolgt werden.
4. Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten werden nicht ohne ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z. B. Zahlungsdienstleister). Ausnahmen bestehen bei gesetzlichen Verpflichtungen.
5. Speicherung und Löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Vertrags
oder gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Nach Ablauf der Fristen werden die
Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten zur Aufbewahrung bestehen.
Die gespeicherten Daten in der Datei werden spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (i.d.R. 6 oder 10 Jahre) manuell gelöscht. Auf Wunsch des Kunden erfolgt eine frühzeitige Löschung, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen.
6. Datensicherheit
Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
7. Betroffenenrechte
Kunden haben folgende Rechte gemäß DSGVO:
- Auskunft: Über die gespeicherten Daten.
- Berichtigung: Falscher oder unvollständiger Daten.
- Löschung: Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Einschränkung: Der Verarbeitung.
- Widerspruch: Gegen die Verarbeitung.
- Datenübertragbarkeit: Herausgabe der Daten in einem maschinenlesbaren Format.
8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Kunden haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
9. Änderungen der Datenschutzerklärung
Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden rechtzeitig mitgeteilt. Die aktuelle Version ist jederzeit auf Anfrage verfügbar.
7. Lieferung digitaler Inhalte
Die Lieferung erfolgt ausschließlich digital per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse. Es erfolgt kein physischer Versand. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang.
8. Ausschluss des Widerrufsrechts
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde. Dies ist der Fall, wenn der Download-Link bereitgestellt oder das Produkt per E-Mail versendet wurde, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und er Kenntnis davon hat, dass er sein Widerrufsrecht dadurch verliert.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Anbieters, sofern gesetzlich zulässig. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.